La comunicación para VxSLE es clave. No porque lo veamos como una herramienta política para glosar la figura o los logros de los políticos, sino como una herramienta al servicio de los vecinos. Estamos aquí para dar información útil, veraz y con un formato atractivo y fácil de usar. Información que permita a los vecinos relacionarse mejor con el ayuntamiento y que ayude a crear una identidad y un sentido de comunidad.
¿Qué hemos hecho hasta ahora?
El equipo de gobierno, que encabeza como Alcaldesa Blanca Juarez de VxSLE, ha hecho un gran esfuerzo en mejorar la comunicación con los vecinos.
Empezamos por dos cosas básicas que no existían en nuestro ayuntamiento: crear una imagen de marca con su manual de identidad corporativa y contratar un técnico de comunicación, con responsabilidad exclusiva en éste área y de probada capacidad profesional. Para hacer estas dos cosas se recurrió a la máxima transparencia y competencia.
En el caso de la nueva imagen de marca, a pesar de tratarse de un contrato menor, se recurrió a un concurso abierto en el que además, por primera vez en nuestro municipio, pudieron votar los vecinos su opción favorita. Para la contratación del responsable de comunicación se convocó un proceso de selección competitivo y abierto para la plaza de Coordinador de Comunicación, Transparencia y Página Web.
Los resultados de estos dos primeros pasos no pueden ser más satisfactorios. San Lorenzo de El Escorial, su ayuntamiento, la localidad y el Real Sitio, tienen por primera vez un manual de identidad corporativa y una imagen de marca. La imagen de marca ha sido un éxito total de aceptación, alabada no solo por nuestros ciudadanos sino por expertos en marketing que han mostrado su admiración por su diseño moderno y cercano a la vez.
El manual nos permite comunicar, a todos los niveles, con más fuerza, más consistencia y de una forma mucha más clara y atractiva. San Lorenzo tiene una nueva imagen, un nuevo aire ¡y se nota!. Nos ha permitido también renovar la web del ayuntamiento que, así mismo, presenta una mejor funcionalidad y una imagen mucho más atractiva y consistente. Todo esto se consiguió por algo más de 10.000 euros, un precio muy barato para la enorme repercusión que supone este cambio. Muchas veces en este tipo de procesos se pagan cifras astronómicas contratando famosas agencias, siempre a puerta cerrada y sin participación de los vecinos. Por cierto, tener una nueva imagen de marca estaba en nuestro programa electoral y tanto el proceso como su producto han sido criticados hasta la saciedad por el PP. Sus críticas a veces, las menos, nos hacen recapacitar. En este caso, como en otros muchos , hacen que nos sintamos más seguros y satisfechos de lo que estamos haciendo.
La Coordinadora de Comunicación, Transparencia y Página Web, está haciendo una gran labor a la hora de coordinar y elaborar toda la comunicación del ayuntamiento: comunicados, Guía de Actividades, notas de prensa, mejoras en la página web. Una profesional que se ha ganado su plaza en un concurso duro y abierto y que es totalmente independiente de cualquier partido político presente en el ayuntamiento. El enchufismo, el clientelismo, el amiguismo, el caciquismo murieron en San Lorenzo de el Escorial con las últimas elecciones.
Hemos hecho más cosas e igualmente muy importantes. En nuestro programa figuraba también la elaboración de una Guía Mensual de Actividades, una forma práctica de que los vecinos se enterasen de todo lo que sucede en San Lorenzo, además de crear comunidad. Desde abril de 2016 se publica esta Guía de Actividades con carácter mensual, llena de información útil para los vecinos que se ha ido completando, con entrevistas, con un diseño cuidado sin publicidad alguna y con el único objetivo de la información, nunca de la propaganda política. Un éxito total entre todos los vecinos y del cual nos sentimos orgullosos.
Pero la labor del nuevo equipo de gobierno respecto a la comunicación va mucho más allá de lo estético o lúdico. Para nosotros la información es la herramienta básica de la transparencia y es la mejor forma de dar poder a los vecinos para que entiendan mejor lo que hace el ayuntamiento con sus impuestos, para que sepan a qué se dedican los cargos electos y cuanto ganan, para que vean toda la legislación que les afecta y las iniciativas legislativas en curso, para facilitar la administración electrónica etc.
Quizás la primera iniciativa que tomamos en comunicación fue retransmitir los plenos del ayuntamiento en directo. Algo que el PP nunca hizo a pesar de contar con la tecnología desde hace muchos años. Por supuesto, también hemos abierto los plenos al turno de preguntas/intervención de los vecinos después de los mismos. Los plenos, además de retransmitirse en directo, están todos colgado en la web del ayuntamiento.
La cantidad y calidad de información sobre los presupuestos que tienen ahora los vecinos está, simplemente, a otro nivel. Entrando en el área de Hacienda se pueden encontrar todos los datos sobre presupuestos presentados, liquidación de presupuestos, situación financiera del ayuntamiento, plantilla del ayuntamiento, período medio de pago etc. Recordamos que el anterior equipo de gobierno empezó sólo en el 2012 a publicar en la web, de forma muy limitada, información sobre presupuestos y situación financiera del ayuntamiento. La Guía Fiscal es ya un documento anual que los vecinos usan asiduamente para enterarse sobre trámites y novedades fiscales.
Todas las nuevas iniciativas normativas respecto a ordenanzas están ahora disponibles en la web en la sección de normativa municipal de “Tú Ayuntamiento”.
La declaración de bienes de todos los concejales, las asignaciones de los grupos políticos y lo que ganan los propios concejales es información pública que se puede consultar en la web (Tú Ayuntamiento – Corporación Municipal), como, también, las agendas del equipo de gobierno.
Todos los impresos que pueda necesitar un vecino y la normativa municipal están ahora disponibles, de forma ordenada y fácilmente accesible. Ahora se puede reservar y pagar online actividades y pistas en el polideportivo.
Retos y sugerencias
Nos queda mucho por hacer y creemos que tenemos que mejorar mucho en el área de la administración electrónica, uno de los retos que nos marcamos para lo que queda de legislatura.
En VXSLE queremos seguir mejorando la cantidad, calidad y accesibilidad de la información que proporcionamos desde el ayuntamiento. Queremos devolver poder y comodidad a los vecinos para hacer sus gestiones, de forma accesible y atractiva. Queremos que los vecinos tengan toda la información posible para que sepan lo que sucede en San Lorenzo y puedan evaluar el desempeño de su equipo de gobierno. Si tienes cualquier sugerencia, por favor no dudes en hacérnosla llegar, bien a través de nuestros concejales o a través de nuestra web y redes sociales. ¡Muchas gracias!